いつも｢シノビマスター 閃乱カグラ NEW LINK｣をご利用いただきありがとうございます。
■5/7(月)追記
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【一部お客様における本不具合の再発に関しまして】
5/2(水) 午前3:00より実施の緊急メンテナンスにて修正をしました「1日1回限定の制限回数がリセットされない不具合」に関しまして、一部のお客様に再発していることを確認しております。
この度の不具合により、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫びいたします。
本不具合に関しまして、「イベント期間中に登録されている全てのお客様」及び「本不具合が発生しているお客様」への補填を検討しております。
補填内容に関しましては決まり次第、お知らせをさせていただきます。
この度の不具合により、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを重ねてお詫びいたします。
なお、誠に恐れ入りますが、関連するお問い合わせにつきましては、本お知らせをもって
返答に代えさせていただきます。
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■5/2(水)追記
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【本不具合の修正について】
5/2(水) 午前3:00より実施の緊急メンテナンスにて、以下の不具合を修正いたしました。
・1日1回限定の制限回数がリセットされない不具合
・1日1回限定忍務の開催期間中に一度も本イベントをプレイしたことのないお客様が、4/30(月)メンテナンス後に当該イベントをプレイした場合、忍務終了後に再度同じ忍務に挑戦するボタンを押せることがある不具合
本不具合の修正におけるアプリのバージョンアップを伴う緊急メンテナンスのお詫びといたしまして、以下の補填を実施させていただきます。
・5/2(水) 午前3:00までに登録されている全てのお客様
忍魂 3個
※配布は随時行わせていただきます。
また、本不具合の補填に関しましては内容が決まり次第、お知らせをさせていただきます。
この度の不具合により、お客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
なお、誠に恐れ入りますが、関連するお問い合わせにつきましては、本お知らせをもって
返答に代えさせていただきます。
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■4/30(月)追記
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【4/30(月)メンテナンス後に発生している不具合について】
1日1回限定忍務の開催期間中に一度も本イベントをプレイしたことのないお客様が、4/30(月)メンテナンス後に当該イベントをプレイした場合、忍務終了後に再度同じ忍務に挑戦するボタンを押せることがある不具合が発生しております。
※本不具合発生時におきましても、実際には1日1回イベントに挑戦済みのため、挑戦することができず「エラー019」が表示されます。
※本不具合発生時におきましても、報酬は正常に受け取れております。
本不具合が発生した際には他の忍務をプレイすることで、ボタンが押せない正常な状態となります。
本不具合の修正スケジュールに関しましては決まり次第、お知らせをさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
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4/27(金)より開催しております、1日1回限定忍務において一部のお客様に以下の事象が発生しております。
■不具合内容
1日1回限定の制限回数がリセットされない。
対象忍務は下記となります。
・黄金仮面セーラームラクモーン
・ゴールデンウィークSPトレーニング
■本不具合における一時的な解消対応に関しまして
4/30(月) 14:00のメンテナンスにて、本不具合の一時的な解消を行うための対応を実施いたします。
メンテナンス終了後は、下記の内容にて本不具合が解消されます。
・本不具合が発生した場合に、「忍務一覧」から別の忍務をプレイする
■本不具合の修正および補填に関しまして
本不具合の修正にはアプリの更新が必要となります。
アプリの更新スケジュールに関しましては決まり次第、お知らせをさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、本不具合の修正までは「■本不具合における一時的な解消対応に関しまして」にございます内容にてご対応くださいますよう、お願い申し上げます。
また、本不具合の補填に関しましては内容が決まり次第、お知らせをさせていただきます。
この度の不具合により、お客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
なお、誠に恐れ入りますが、関連するお問い合わせにつきましては、本お知らせをもって返答に代えさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご容赦くださいますようお願いいたします。
